Еще до того, как пандемия превратила всех нас в зомби, застрявших в цикле видеоконференций, общепризнано, что встречи были в основном ужасными. В одном опросе 2019 года всего 11% работников заявили, что все их встречи были продуктивными. Harvard Business Review даже создал калькулятор, который скучающие посетители могли использовать для подсчета стоимости совещаний на основе зарплаты каждого. (Одно исследование показало, что еженедельное собрание менеджеров обходится одной организации в колоссальные 15 миллионов долларов США в год.) Технологические компании обещают новые инструменты и функции, которые сделают гибридную работу более естественной. Например, Microsoft изменила компоновку своей системы видеоконференций Teams, чтобы галерея онлайн-участников могла располагаться вдоль нижней части экрана. Идея состоит в том, что при отображении на экране телевизора на стене конференц-зала цифровые участники будут находиться на том же уровне, что и те, кто сидит за столом. Этот шаг к зрительному контакту должен помочь удаленным участникам вставить вопрос и привлечь внимание.
