Канадская компания Shopify вступила на тропу войны с Amazon.

В прошлом году генеральный директор Shopify заявил, что компания «вооружает повстанцев» против растущей империи Amazon.
 
Теперь Amazon наносит ответный удар с новой услугой «Купить с Prime», которая позволит предприятиям предлагать функции Prime Shopping, такие как бесплатная доставка и доставка на следующий день, для продуктов, продаваемых через их собственный веб-сайт.
 
Компании, использующие эту услугу, также должны будут использовать сервис выполнения Amazon и платить дополнительную абонентскую плату.
Почему это важно: Buy With Prime — это стратегический сдвиг для Amazon, который до сих пор вынуждал продавцов продавать на платформе Amazon, ограничивая их возможности в создании собственного бренда, сборе важных данных и контроле отношений со своими клиентами.
 
Расследование, проведенное The Wall Street Journal в 2020 году, пришло к выводу, что Amazon использовала данные о продажах продавцов для запуска собственных версий популярных продуктов, подрывая позиции продавцов на своей платформе.
Amazon по-прежнему будет иметь доступ к данным продавцов через Buy With Prime, что может заставить продавцов дважды подумать, прежде чем использовать эту услугу.
Почему это происходит: этот шаг — попытка отразить растущую конкуренцию со стороны Shopify из Оттавы, которая предоставляет продавцам инструменты электронной коммерции, позволяя им сохранять почти полный контроль над покупательским опытом и отношениями с клиентами.
 
Shopify предпринял агрессивные шаги, чтобы стереть некоторые преимущества продаж с Amazon, запустив функцию Shop Pay для упрощения оформления заказа и платежей и создав сеть выполнения для обеспечения двухдневной доставки и более плавного возврата.
 
Компания также ведет переговоры о покупке Deliverr, технологического стартапа, который позволяет продавцам электронной коммерции предлагать доставку на следующий день и через два дня.
Итог: несмотря на то, что Shopify доказала свою способность к прорыву и инновациям, Amazon — с рыночной капитализацией в 20 раз больше, чем у Shopify — по-прежнему является Голиафом в этой борьбе.