Большинство людей не думают о цепочках в своей повседневной жизни. Независимо от того, проявляются ли эти проблемы в задержках с доставкой мебели, нехватке туалетной бумаги или повышении цен на подержанные автомобили, цепочки поставок используются повседневной жизни и имеют решающее значение для работы мировой промышленности и правительств. Тем не менее, в целом управление цепочкой поставок остается неэффективным, в нем очень мало инновационного и современного программного обеспечения.
«Мы находимся на решающем этапе оцифровки цепочки поставок, создавая новые волну инфраструктуры, автоматизированных рабочих и платформ для совместной работы», - пишут Майкл Дреш и Алиса Денг. «В течение следующих десяти лет, по окончательным оценкам, рынок поставки новых продуктов может вырасти до более чем 100 миллиардов долларов дохода от SaaS, в первую очередь за счет показателей уровня программного обеспечения и продуктов, удовлетворяющих неудовлетворенных потребностейалов в цепочках поставок. ».